TOYOTA AVANZA DAN INNOVA RAIH AWARD
JAKARTA, 22 Oktober 2013 – Di era digital saat ini, salah satu indikator sebuah produk sukses di pasaran adalah banyak diperbincangkan di social media. Dua produk Toyota yaitu Avanza dan Kijang Innova meraih penghargaan Social Media Award 2013 sebagai produk yang paling banyak diperbincangkan untuk kategori Otomotif MPV.
Johnny Darmawan Presiden Direktur PT Toyota Astra Motor mengatakan pada era serba digital, tren media sosial merupakan wadah yang sangat penting. Pelanggan dapat mengutarakan apa yang mereka ingin sampaikan, baik itu masukan positif maupun hal yang negatif sekalipun. “Penghargaan ini berguna bagi Toyota sebagai feedback yang tepat agar kami bisa memberikan yang terbaik untuk pelanggan setia kami di seluruh Indonesia,” kata Johnny Darmawan,
Social Media Award ini ditujukan untuk mendorong pemilik merk dan perusahaan untuk mengenali pentingnya pemantauan percakapan konsumen di media sosial. Penghargaan yang diberikan Majalah Marketing didukung MediaWave dan lembaga survey Frontier Consulting Group ini dilakukan melalui berbagai faktor penilaian dan pendapat yang beredar dikalangan social media (facebook, twitter, blog, berita, video dan forum).
Metodologi penilaian yang digunakan adalah dengan melakukan monitoring terhadap mention merk tersebut. Mention yang positif dan netral akan menambah penilaian, dan mention yang negatif akan menguranginya.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar